Näin ostat verkkoapteekista

Tilausohjeet

Voit tilata verkkokauppamme kautta itsehoitolääkkeiden ja muiden apteekkituotteiden lisäksi myös reseptilääkkeitä. Reseptilääkkeiden saatavuuden pystyt tarkastamaan Suomen Apteekkariliiton ylläpitämästä lääkehakupalvelusta.

Apteekkituotteet ja itsehoitolääkkeet ovat listattuna kategorioittain Tuotteet - painikkeen alle. Voit etsiä tuotteita myös kirjoittamalla tuotteen nimen sivun yläkulmasta löytyvään hakukenttään. Tuotteesta voi olla saatavilla useampaa eri pakkauskokoa ja nämä listautuvat erillisinä hakutuloksina näytölle.
Klikkaamalla tuotetta pääset tarkempiin tuotetietoihin, josta näet myös tuotteen saatavuuden verkkoapteekissamme. Haluttu määrä tuotetta siirretään tilaukselle painamalla Ostoskoriin - painiketta. Huomioithan, että samaa vaikuttavaa ainetta sisältävää itsehoitolääkettä voit tilata vain yhden pakkauksen tilausta kohden.  Kun kaikki halutut tuotteet on valittu tilaukselle, pääset ostokoriin painamalla sivun oikeassa yläreunassa olevaa ostoskori - kuvaketta.

Ostoskori ja tilauksen eteneminen

Tuotteiden lukumäärää voi muuttaa vielä ostoskorissa painamalla ylös- tai alaspäin osoittavaa nuolta. Tuotteen voi myös poistaa kokonaan ostoskorista painamalla hinnan vieressä olevaa X - painiketta. Kun olet muokannut ostoskoria, paina vielä Päivitä ostoskori - painiketta. Tämän jälkeen voit jatkaa tilauksen seuraavaan vaiheeseen Siirry kassalle - kuvakkeella.

Voit tehdä tilauksen joko kirjautuneena tai kirjautumattomana asiakkaana. Kirjautuneena asiakkaana tilauksen toimitustiedot täyttyvät kentille automaattisesti. Jos haluat jatkaa vieraana, täytä pyydetyt kentät tilauslomakkeelle. Valitse lopuksi toimitustapa ja lääkeneuvonnan tarve sivun alareunasta.

Valitse seuraavaksi haluamasi maksutapa. Verkkopankissa maksettaessa seurataan maksuvälityspalvelun ohjeita. Kun maksu on hyväksytty, siirtyy selain automaattisesti verkkokauppamme tilausvahvistussivulle. Jos selain ei palaudu takaisin verkkokauppaamme, mutta maksu on veloitettu tililtäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 05-884 7700.

Voit valita apteekista noudettaville tilauksille myös Maksu myymälässä -vaihtoehdon, jolloin sivusto siirtyy suoraan tilausvahvistus -sivulle. Lähetämme sinulle erillisen sähköpostin, kun tilaus on noudettavissa apteekistamme.

Toimitustavat

Tilatessasi tuotteita verkkoapteekistamme, sinun on mahdollista valita seuraavista toimitustavoista.

• Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin automaatista - 6,00€

• Nouda tilauksesi lähimmästä postistasi - 6,00€

• Postin kotiinkuljetus - 12,00€

• Nouto Kauppakeskus Veturin apteekista (apteekin aukioloaikoina) - 0€

• Apteekin kotiinkuljetus lähialueille (enintään 5 km apteekista) - 5 €

Kun tilaat yli 60 eurolla, tarjoamme ilmaisen toimituksen Postin kautta (ei koske lääkkeitä). Lääkevalmisteita emme toimita Postin kautta talvikuukausina, mutta voit valita näille toimitustavaksi kotiinkuljetuksen Kouvolan alueelle tai noudon apteekistamme.

Tilausten toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää ja toimitustapa valitaan ennen tilauksen maksamista. Toimitamme lähetykset vain Suomessa oleviin postiosoitteisiin tai noutopisteisiin. Kylmäsäilytystä vaativat valmisteet ja reseptilääkkeet toimitamme vain kotiinkuljetuksena tai tilauksen voi tulla noutamaan apteekistamme. Tilauksesi saattaa sisältää lähetyksen lämpötilaa seuraavan loggerin, jonka pyydämme palauttamaan lähetyksen mukana tulevan ohjeistuksen mukaisesti takaisin verkkoapteekkiimme.

Maksutavat

Apteekkikulman verkkoapteekissa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Verkkopankkimaksu: Nordea, OP, Danske bank, Ålandsbanken, Aktia, Handelsbanken, S-Pankki, OmaSp, Nooa säästöpankki, Säästöpankit
• Maksu myymälässämme

Paytrail maksunvälityspalvelu välittää maksusi apteekillemme.